01 / Приём
Заявки в одном месте
Вместо отдельной таблицы и сообщений — единый список с полями, ответственным и историей.
- Форма создания заявки
- Список и карточка записи
- Поиск нужного обращения
Один процесс / Услуга 03
Меньше ручной
работы каждый день.
Перенесём один повторяемый процесс из таблиц и переписок в удобный рабочий сценарий. Заявки, ответственные, статусы и уведомления будут в одном месте.
01 / Один маршрут от начала до конца02 / До двух ролей и пяти статусов03 / Проверяем на реальных примерах
Один ограниченный процессДо 50 часов — 125 000 ₽
Обычно до 11 рабочих дней после согласования сценария. Если достаточно готовой платформы, расчёт будет ниже.
К расчёту ↗01 / С чем поможемКогда работа идёт,
Когда работа идёт,
а процесс теряется.
Собираем один маршрут заявки целиком: от появления записи до выполненной задачи. Сотрудникам видно, что делать сейчас и кому передать следующий шаг.
02 / Передача
Понятно, кто следующий
Роли и статусы показывают, кто отвечает за этап и когда задача должна перейти дальше.
- До двух ролей в пакете
- До пяти статусов
- Правила переходов
03 / Контроль
Изменения не пропадают
Ответственный получает сигнал о новом шаге, а команда видит актуальное состояние работы.
- Один канал уведомлений
- История важных действий
- Проверка на сценариях
Пакет относится к одному процессу с одним основным маршрутом. Несколько самостоятельных процессов, сложные согласования, бухгалтерия, обмен с 1С и масштабное внедрение CRM оцениваются отдельными этапами.
02 / Формат работыЧто входит
Что входит
в первую версию.
Первая версия закрывает конкретную ежедневную работу. Перед стартом фиксируем роли, статусы, поля заявки и пример результата, который команда сможет проверить.
Рабочий пакетдо 50 часов125 000 ₽
- Карта процесса. Где появляется заявка, кто её обрабатывает, какие решения и статусы нужны.
- Интерфейс. Создание, список и карточка заявки; понятные действия для сотрудников и руководителя.
- Данные и права. Хранение записей, вход пользователей, две роли и правила доступа к действиям.
- Уведомления. Один согласованный канал при ключевом событии: например, новая заявка или смена ответственного.
- Проверка и запуск. Проверяем основной маршрут на примерах, выпускаем рабочую версию и передаём короткую инструкцию.
03 / Как работаемПуть заявки —
Путь заявки —
видимый всем.
Сначала договариваемся о правилах, затем собираем рабочую версию и проверяем её вместе с теми, кто будет пользоваться системой каждый день.
01 / Разбор
Фиксируем границы
Собираем один маршрут, роли, поля заявки, состояния и исключения.
02 / Прототип
Показываем логику
Согласуем экраны и действия до основной разработки.
03 / Сборка
Делаем рабочий поток
Создаём записи, права, переходы, уведомления и историю действий.
04 / Запуск
Проверяем с командой
Проходим типовые и ошибочные ситуации, выпускаем и объясняем работу.
04 / Подробный расчётОцените
Оцените
свой процесс.
Выберите способ реализации и объём. Калькулятор покажет часы, цену и срок для одного процесса. Это ориентир: окончательный состав фиксируем после короткого разбора.
Ставка и время
2 500 ₽/час работы команды. Разбор процесса, интерфейс, логика, проверка и выпуск включены. ИИ-агенты ускоряют повторяемые части разработки; проверку и решения выполняет инженер. Время работы агента отдельно не тарифицируем.
Почему диапазон
До разбора неизвестны исключения и качество исходных данных. При неясных правилах калькулятор добавляет 15–30% к реализации, оставляя анализ и выпуск отдельными строками.
Что с большим объёмом
Пакет за 125 000 ₽ охватывает до 50 часов согласованной работы. Дополнительные роли, ветки, интеграции и перенос данных показываем в расчёте и согласуем по этапам.
05 / Типовые бюджетыСколько это
Сколько это
обычно стоит.
Сравните три разных масштаба одного процесса. Готовая платформа может быть дешевле, если её ограничения подходят команде.
Настроить готовую платформу
Один маршрут заявок, две роли, статусы и один канал уведомлений.
47,5–87,5 тыс. ₽19–35 часов · обычно 5–7 рабочих днейСобрать мини-сервис
Свой интерфейс и хранение данных, две роли, пять статусов и уведомления.
72,5–125 тыс. ₽29–50 часов · обычно 7–11 рабочих днейДобавить интеграцию и отчёт
Тот же маршрут плюс обмен с одним внешним сервисом и отчёт для руководителя.
92,5–167,5 тыс. ₽37–67 часов · обычно 9–14 рабочих днейЭто ориентиры для ограниченного процесса. Если задача превращается в полноценную CRM или несколько независимых модулей, сначала согласуем этапы и результаты каждого.
06 / Частые вопросыЧто важно знать
Что важно знать
до начала.
Нужен ли отдельный сервис?
Не всегда. Если существующая CRM или конструктор процессов поддерживает нужные роли, статусы и поля, сначала рассмотрим настройку готовой платформы.
Что именно входит в пакет за 125 000 ₽?
Один основной маршрут заявки, до двух ролей, пяти статусов, один канал уведомлений, интерфейс, хранение записей, проверка и запуск — в пределах 50 часов. Внешние интеграции и перенос старой базы не входят.
Можно начать без подробного ТЗ?
Да. Нужны несколько реальных примеров: как появляется заявка, кто её обрабатывает и когда задача считается завершённой. Мы поможем зафиксировать маршрут.
Что будет с таблицей и старыми записями?
Её можно оставить архивом. Если нужен перенос в новую систему, оценим формат данных, очистку и импорт отдельно — это есть в калькуляторе.
Можно изменить процесс после запуска?
Да. Передаём код и описание правил; новые роли, статусы и маршруты можно развивать следующим этапом после оценки.
Какие расходы появятся после запуска?
Для отдельного сервиса понадобится хостинг. Для готовой платформы может потребоваться лицензия. Размер этих платежей зависит от выбранного решения и не включён в стоимость разработки.
07 / Начнём с маршрутаПокажите,
Покажите,
как работаете сейчас.
Опишите один повторяемый процесс и пришлите пример заявки или таблицы. Этого достаточно, чтобы предложить первый этап и уточнить оценку.